该剧通过钟军以及信访干(🥇)部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理(🔬)与民营企(🥩)业家齐东的房(👋)地产公司超期违(wéi )建案(😎)件，化解沈(shěn )静跳楼(lóu )案、老董索要 赔偿(cháng )案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈(zhàng )夫冤(🙁)死案、兰玥植物人医疗(liáo )纠(jiū )纷案和(⏺)江东市环(🧚)保垃圾处理厂污染案以及(🔢)吴川老兵的视(🌊)角，充分展示(shì )了以钟军为代表的新时 期信访干部(bù )良好(⏰)的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮(wǔ )辱，感激和泪水，面对家人的责难(🛎)和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓的事比天大(👌)”的(de )理(lǐ )念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。